Provider seluler Indonesia 1-2 tahun belakangan berlomba komersilkan layanan 4G LTEnya. Sepengetahuan gua provider yang sudah punya layanan 4G LTE yakni Bolt, Telkomsel, Indosat Ooredoo dan XL. Dengan kelebihan masing-masing mereka saling berlomba claim sebagai terluas lah tercepat lah dsb.

Gua pribadi pernah jadi user Bolt untuk kebutuhan koneksi internet harian. Sedangkan provider GSM yang digunakan adalah Im3 Indosat (re:kini Indosat Ooredoo) untuk kebutuhan sms dan telepon. Sedangkan internet, sempat gonta-ganti. 3 bulan belakangan sih pakai SimPATI untuk internet karena kebutuhan jaringan yang luas, dimana ajah hampir dapet sinyal dan stabil buat internet (tapi gak selalu stabil dan cepet sih).

 Case 1 : Telkomsel

Singkat cerita, paket internet simpati yang gua pakai, kuotanya setengah 3G kebawah dan setengahnya kudu 4G. Walhasil supaya kuotanya bisa dipakai, tukarlah si SIM card simpati ke 4G. Letak Grapari yang cukup dekat dari kantor, kemudian disambangi dengan berjalan kaki. Grapari yang gua kunjungi yakni Grapari Jakarta Selatan Wisma Mulia.

Setelah pintu masuk, kita ambil nomor antrian sesuai dengan keperluan, dibantu security untuk pengambilannya. Nunggu sekitar 5 menit kemudian dipanggil petugasnya ke ruang semacam Executive Loung. Disini gua ngisi form, difotocopy KTP, menyerahkan SIM Card lama dan nunggu proses penggantian. Jika di total kira-kira 5-10 menit. Lalu gua disuruh lagi di ruang tunggu selama 5 menitan. Selesai sudah, SIM Card 4G tipe nano sim sudah diterima, langsung deh aktifin di handphone Meizu M2 Note. Sinyal 4G, konekan internet dan wusssss. Jika ditotal waktu yang terpakai selama proses sekitar 15-25 menitan.

Untuk tempatnya sendiri, cukup bagus, loket lengkap, ada tv, minum gratis dll.

Case 2 : Indosat

Simpati yang gua pakai dipensiunkan karena dihitung-hitung emang paketnya mahal dan boros. 85 ribu paket habis dalam 2 minggu untuk penggunaan wajar, padahal dikantor 8-9 pakai wifi. Beralihkan ke indosat im3 yang simcard nya udah dipakai sejak 2008. Karena paket yang dibeli via inject paket seharga 65ribu dapat 6 GB (3 GB di 2G/3G dan 3 GB di 4G) disempatkanlah sepulang kantor ke Galeri Indosat.

Galeri Indosat terdekat dari Cyber 1 Kuningan adalah di Mall Ambassador Kuningan. Hanya 10 menit naik motor.

Sampai di lokasi, ambil nomor antrian dan langsung menuju meja khusus penukaran simcard. Kalau di grapari kita isi form sendiri, di galeri indosat formnya diisiin sembari petugasnya registrasiin via mobile apps. Dalem hati, keren juga.
Sekitar 2 menit prosesnya selesai, ada sms masuk notif penggantian SIM card dari operator. Gua diminta menyerahkan sim card lama sembari petugasnya registrasiin sim card baru, 2 menitan kelar. Sim card baru dimasukin ke handphone untuk proses aktifasi, lalu restart. Proses tadi kira-kira 1 menit selesai. Jadi kalau ditotal waktu yang dihabiskan hanya 5 menit saja. Kalau tidak ngantri ya.

So kesimpulannya, dari segi waktu yang dihabiskan perbedaannya relatif cukup jauh, yakni antara 10-20 menit. Overall gua cukup puas dengan layanan penukaran sim card di galeri indosat. Penilaian ini didasarkan pada kepuasan pribadi lho ya, tanpa ada maksud marketing apapun didalamnya. Terakhir, proses-proses tadi mungkin akan berbeda di tiap orang, karena bisa jadi ada antrian atau gangguan teknis lainnya. Semuanya punya kelebihan dan kekurangannya masing-masing, betul tho? Oke deh sekian dulu. Ciauuu